Page 63 - usttak

14. Almanlar’ın Tedavilerin Satın Alınma Metodları Aynı zamanda, tüketicilerin karar verme süreçlerinden hemen sonra satın alma yön-
temleri olarak izledikleri adımlar ise dört mod modeli olarak adlandırılır.
14.1. Medikal turizmde aracılar

Keckley ve Underwood (2008) medikal turizmde aracı kurumları dört başlıkta sınıflan-
dırmaktadırlar.

Bunlar:

Medikal Seyahat Planlayıcıları, Aracı Kuruluşlar: Aracı kuruluşlar, hasta ile temas
kuran ilk kuruluştur. Bu kuruluşlar hastanın bir temsilcisi gibi hizmet ederek sağlık ku-
ruluşları bulma ve yönlendirmenin yanı sıra tedavinin bitimine kadar hastaya yardımcı
ve destekçi olurlar.

Almanya’dan Türkiye’ye medikal turizm konusunda danışmanlık veren aracı kuruluşlar;
Ambulanzflug
Clinic center

Avrupa Reisen GMBH
Dentaly.org
Beauty Travels 24
Flymedi Tablo29: Dört Mod Modeli

Medretreat Kaynak: Gan ve Frederick (2011, s. 166)
Planet hospital
Global choice healthcare
Bridgehealth Gan ve Frederick (2011) çalışmalarında medikal turizmin dört mod modelinden bah-

setmektedir. Mod 2’de medikal turizm aracıları yer alırken; mod 4’te yerli sağlık sunu-
cuları yer almaktadır.

Mod 1: Doğrudan medikal turizm; yabancı bir hastaneye aşina olan hastalar bu modu
kullanırlar ve seyahat ve tıbbi bakım düzenlemelerini kendileri yaparlar.

Mod 2: Medikal turizm aracıları; bu mod acenta hizmetlerini kullanan hastaları ifade
eder. Bu hizmetler uygun yabancı hastaneler, tedavi, ulaşım ve konaklamayı kapsa-
maktadır.

Mod 3: Sağlık planları veya işverenin neden olduğu medikal turizm; iyi bilinen yabancı
hastanelerde tıbbi bakım imkânı ve maliyeti azaltma çabası, bazı işveren ve sigorta
şirketlerini ülke dışında tıbbi bakım aramaya teşvik etmektedir.

Mod 4: Sağlık sunucuları; bu mod, sağlık hizmetlerini dışardan temin eden hastanele-
rin yaygın uygulamasının bir uzantısıdır.

Seyahat Acentaları: Seyahat acentaları, seyahat veya tur paketi organizasyonları için
Tablo28: Medikal tesis destinasyon seçimini etkileyen faktörler yardım hizmetleri veren (vize için gerekli belgeler, uçak bileti, otel vb.) ve hastane seçi-
Kaynak: Heung, Kucukusta ve Song, (2010) minde yardımcı olan acentalardır. Bu firmalar hastanelerden aldıkları “komisyon ücreti”

58 59