Page 82 - usttak

Amerika gibi gelişmiş ülkelerden de uluslararası hasta gelmek, Libya, Irak gibi gelişme-
miş fakir ülkelerden de hasta gelmektedir. Her hastaya aynı hizmetin sunulması hem

maliyet hem de memnuniyet açısından beklenen sonuçları vermeyebilecektir. Ülkemi-
ze sağlık turisti gönderen ülkelerin gelişmiş ülkeler, gelişmemiş ülkeler, Orta Asya Türk
Cumhuriyetleri ve Ortadoğu ülkeleri ana başlıkları altında sınıflandırılmasının yaralı ola-

cağı düşünülmektedir. Bu nedenle gelişmiş ülkelerden gelen hastalar ile gelişmemiş
ülkelerden gelen hastaların beklentilerinin farklı olacağı kabul edilmeli ve buna uygun
stratejiler belirlenmelidir. Benzer şekilde Müslüman ülkeler ile diğer dinlere mensup ül-
kelerden gelen kişilerin talep ve beklentileri de farklılaşmaktadır. Gelişmiş ülkelerden
(Amerika, Avrupa) gelen hastalar ülkemizi sağlık hizmetlerinin kendi ülkelerinde pahalı

ve hasta bekleme sürelerinin uzun olması nedeni ile tercih etmektedirler.

Ukrayna, hem yüksek gelirli hasta profiline, hem de düşük ve orta düzey gelire sahip
hasta profiline sahiptir. Bu ülkeye yönelik sağlık turizmi ve termal turizm çalışmalarının

geliştirilmesinde; bu ülkedeki tedavi ve bakım hizmetlerinin yetersizliği, uzmanlaşmış
personel eksikliği, yüksek teknolojili tıbbi cihazların bulunmaması veya yetersiz olma-
sı, sağlık hizmetlerine ulaşım zorunluluğu, maliyetler gibi nedenlerle Türkiye’yi tercih

ettikleri dikkate alınmalıdır. Günümüzde Türkiye sağlık turizminin önünde değerlen-
dirmeye açık büyük bir BDT pazarı bulunmaktadır. Bu pazarın parlayan yıldızları Rus-
ya, Azerbaycan, Türkmenistan, Kazakistan, Ukrayna gibi ülkelerdir. Dikkatleri çeken bu
pazarın, şu anki büyüklüğünün 1 milyar doların üzerinde olduğu tahmin edilmektedir.
Bu potansiyelin %72’sini Rusya, kalan %28’ini ise diğer BDT ülkeleri oluşturmaktadır.

Türkiye açısından BDT pazarını cazip kılan iki önemli nedenden birisi bu pazardaki bü-
yüme beklentisidir. Bu beklentinin altında, sözü geçen ülkelerin yakaladıkları büyüme
oranları yatmaktadır. İkincisi ise bu ülkelerdeki sağlık sisteminin işleyişinden ve sağlık

hizmetlerinin sunumundaki yetersizliktir.

Rusya, Kazakistan, Azerbaycan ve Ukrayna ile sağlık turizmi alanında iş birliğinin ge-
liştirilmesi, Türkiye’nin sağlık turizmi gelirlerini önemli oranda etkileyebilecek potansi-

yeldedir. Türkiye’nin sağlık turizminden elde ettiği gelir 2,5 milyar dolar düzeyindedir.
Sağlık Bakanlığı’nın hedeflerine göre bu rakamın 2017 yılında 8 milyar dolara, 2023
yılında ise 20 milyar dolara ulaşması hedeflenmektedir. Yurtdışından Türkiye’ye gelen
hasta sayısında ise özellikle 2019 yılından itibaren hızlı bir yükseliş beklenmektedir.
Buna göre, yabancı hasta sayısının 2019’da 1 milyona ulaşacağı tahmin edilmektedir.

Bu tahminlerin gerçekleşmesi ancak bazı ciddi ve kurumsal çalışmaları gerektirmekte-
dir. Atılacak bu adımalar Türkiye’nin rekabet gücünü artıracaktır. Hızla gelişen sağlık
turizmi alanında Türkiye’nin rekabet ettiği ülkelere nazaran bazı üstünlükleri bulun-

maktadır. Bunlardan bazıları şöyledir:

78