Page 19 - usttak

kadrosunun ve maliyetin öne çıktığını görülmektedir. Yapılan çalışmaların çoğunlu- Türkiye’ye Gelen Sağlık Turisti Sayıları

ğunda da sağlık kurumunda yabancı dil bilen personel istihdamının önem kazandı-
ğı ortaya çıkmıştır. Sağlık turizminde hizmet veren ülkenin her açıdan hasta güven- Yerli ve Sağlık
Vatandaş
liğini sağlayabilmesi de önemli bir etken olup, kaliteli sağlık hizmeti sunumun yanı Yabancı (Yurt dışında Vatandaş Turistlerinin
Toplam
sıra etkin pazarlama yapılması ile sağlık turistlerinin ülkemize tercih etme ihtimali Yıl Çeyrekler Sağlık İkamet Eden) Toplam Turistler

artacaktır (Aksoy, 2016). Turisti Sağlık Turisti Turist İçindeki
Sayıları
Payı
Yabancı hastaların hastaneleri tercih nedenleri dağılım yüzdeleri n % I 69 560 38 373 5 107 553
Kaliteli hizmet 40 23,0 II 53 911 36 351 7 495 035
Kendi ülkelerinde tedavinin pahalı olması 26 14,9 2016 III 53 067 16 883 12 063 311
Hekim başarısı 23 13,2
Hastanenin konumu 21 12,1 IV 75 272 33 967 6 699 430
Hasta memnuniyeti 19 10,9 Toplam 251 900 125 574 31 365 330 %1.20

Personel kalitesi 14 8,0 I 79 709 35 373 4 844 761
Tanıtım Çalışmaları 12 6,9 2017 II 78 826 24 449 8 863 391
Teknik altyapı 6 3,4 III 76 710 20 191 16 663 265
Güvenirlik 4 2,3 Toplam 235245 80 013 30 371 417 %1.04

Diğer 9 5,2
Tablo 3.

Dünya Genelinde Sağlık Turizminde En Çok Sağlık Turisti Alan Ülkeler ve Branşlar

Dünyadaki medikal turizm endüstrisi; tedavilerin maliyetleri, uzun bekleme sürele- Türkiye’ye Gelen Turistlerin Sağlık Turizmi Harcamaları
ri ve kozmetik ihtiyaçların artması sebebiyle gelişmesini sürdürmektedir. Özellikle Yabancı
standart sigorta kapsamında dâhil olmayan ve yüksek maliyetli olan diş tedavileri Sağlık Turisti Toplam Gelir Gelirin Toplam
ve kozmetik operasyon talepleri bu gelişmeyi tetiklemektedir. Bu tarz tedaviler için Yıl Çeyrekler Harcamaları (Yerli ve Yabancı Turizm Geliri
farklı ülkeleri tercih eden hastalar yol ve konaklama masrafları da dahil olmasına (bin dolar) Turistler) İçindeki Payı
rağmen kendi ülkelerine göre %30 ile %90 arasında tasarruf sağlayabilmektedir. I 174 128 4 066 384
Bunun yanı sıra sağlık hizmetinin ucuz veya ücretsiz olduğu İngiltere ve Kanada gibi
ülkelerde ise tedavi için bekleme süreleri makul düzeylerin çok üzerindedir. Dünya II 175 988 4 981 318
genelinde en fazla turist alan ülkeler ve branşları şu şekilde sıralayabiliriz; 2016 III 161 953 8 277 009
• Ağız Cerrahisi • Kilo Verme

• Kosta Rika • Plastik Cerrahi • Dermatoloji IV 203 369 4 782 729
• Hindistan Toplam
• Malezya • Kardiyoloji • Karaciğer, Böbrek Nakli 715 438 22 107 464 %3.23
• Meksika • Tüp Bebek • Omurga cerrahisi I 208 051 3 369 753
• Singapor II 182 100 5 413 048
• Güney Kore 2017
• Tayvan Kaynak: James E. Dalen, MD, MPH, ScD (Hon)a Joseph S. Al- III 206 338 11 391 668
• Tayland pert, MDb a University of Arizona College of Medicine, Tuc- Toplam 235 245 20 174 469 %2.96
• Türkiye son b University of Arizona College of Medicine, Tucson
• ABD Tablo 4. Kaynak: TÜİK

14 15