Page 42 - usttak
P. 42

‘Hasta ile iletişimde’ gerçekleşen sorunlar incelendiğinde dikkat çeken %44’ünün (66
            kişi) ‘Çok az sorun yaşadığı’, %8,7’sinin (13 kişi) ‘Sıkça sorun yaşadığı’ gözlemlenmek-

            tedir. ‘Hasta yakınları ile iletişimde’ gerçekleşen sorunlar açısından katılımcılar %48
            (72 kişi) ile ‘çok az sorun’ yaşamıştır. ‘Hastayı getiren aracı kuruluşlarla iletişimde’ olan
            sorunlar incelendiğinde %60,7’sinin (91 kişi) ‘Hiç sorun yaşamadığı’, %0,7’sinin (1 kişi)

            ‘Sıkça sorun yaşadığı’ gözlemlenmektedir. ‘Hastaların kültürel alışkanlıklarından dolayı’
            olan sorunlar incelendiğinde %19,3’ünün ‘Hiç sorun yaşamadığı’, %44’ünün ‘Çok az so-
            run yaşadığı’, %30’unun ‘Bazen sorun yaşadığı’, %0,7’sinin ‘Sıkça sorun yaşadığı’ göz-
            lemlenmektedir. ‘Hastanede sunulan yemekler konusunda’ olan sorunlar incelendiğin-
            de %24,7’sinin ‘Hiç sorun yaşamadığı’, %47,3’ünün ‘Çok az sorun yaşadığı’, %22,7’sinin

            ‘Bazen sorun yaşadığı’, %5,3’ünün ‘Sıkça sorun yaşadığı’ gözlemlenmektedir. ‘Hasta-
            ların  hastane  kurallarına  uyması  konusunda’  gerçekleşen  sorunlar  incelendiğinde
            %21,3’ünün  ‘Hiç  sorun  yaşamadığı’,  %39,3’ünün  ‘Çok  az  sorun  yaşadığı’,  %30’unun

            ‘Bazen sorun yaşadığı’, % 9,3’ünün (14 kişi) ‘Sıkça sorun yaşadığı’ gözlemlenmektedir.
            En az sorun yaşanan konu ise %75,3 (113 kişi) fatura ödemeleri konusu olmuştur. En
            çok karşılaşılan sorun hastane kurallarına uyum olmuştur.














































            Figür 24. Katılımcıların Mesleki Ve Demografik Bulguları






          38
   37   38   39   40   41   42   43   44   45   46   47